Suche-Stellenangebote für Customer Experience in Köln

32 Jobs für Customer Experience in Köln

Projektmanager Customer Experience (m/w/d) Köln

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.  Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.  Deine Aufgaben Du arbeitest am Projekt Customer Experience Feedback mit und fokussierst dich auf die Messung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu steuerst und setzt CX-Forschungsprojekte um - von der Auswahl der passenden Methode bis zur UmsetzungDu entwickelst und optimierst Messinstrumente wie Fragebögen zur Erhebung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu übernimmst das Stakeholdermanagement und koordinierst neue FeedbackkanäleDu klärst Businessfragen mit internen Kund:innen und generierst wertvolle InsightsDu visualisierst große Datenmengen und leitest daraus Customer Insights abDu verbindest und analysierst Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich des Data WarehousesDu führst weiterführende Analysen durch oder stößt sie bei Bedarf anDu präsentierst und diskutierst die Ergebnisse mit den relevanten StakeholdernDu entwickelst Handlungsempfehlungen und ordnest Ergebnisse aus angrenzenden Bereichen ein Deine Fähigkeiten Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Medien- und Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftspsychologie, Soziologie, Psychologie oder einer ähnlichen FachrichtungDu bringst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Customer Experience Forschung und/oder quantitativen Marktforschung mitIdealerweise hast du Kenntnisse in SQL, Snowflake und Tableau (für die Nutzung von Dashboards, nicht die Programmierung)Du beherrschst MS Office sicherDu bist organisiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Export Customer Support Specialist (m/f/d) Köln

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.  Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.  Deine Aufgaben being the face to the international customer baseaccepting, registering and monitoring orders in SAP, including billingupdating master data, prices and conditions in SAPcorresponding with our customers on the phone and by e-mailtracking and monitoring backorders for customersdealing with complaints and producing credit and debit noteshandling exprot orders according to currently valid export/customs regulations Sie agieren als zentrale Ansprechperson für die internationalen KundenSie sind verantwortlich für die Annahme, Eingabe, Verfolgung und Rechnungsstellung von AufträgenAktualisierung und Verwaltung von Stammdaten, Preisen und Kondition im SAP-SystemBetreuung der Kunden telefonisch und per E-Mail, um eine optimale Servicequalität zu gewährleistenÜberwachung und Nachverfolgung offener Kundenaufträge zur Einhaltung von LieferterminenBearbeitung von Kundenanliegen, einschließlich der Erstellung von Gutschriften und BelastungsanzeigenDurchführung und Überwachung von Exportaufträgen gemäß geltenden Zoll- und Exportvorschriften sowie spezifischen Kundenanforderungen Deine Fähigkeiten You stand out with flexibility, diligence and a hands-on attitude and you enjoy working with an efficient, motivated teamYou have receives commercial training, e.g. as an industrial clerk (m/f/d) for wholesale and foreign trade or forwarding clerk (m/f/d)You are confident in handling SAP (SD module)You have verifiable professional experience in the customer service of a medium-sized companyYou have know-how with regard to export handling proceduresFluent written and spoken Englisch, German would be an advantage Sie überzeugen durch Ihre Flexibilität, Sorgfalt und eine proaktive Arbeitsweise.

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Mitarbeiter - Customer Service Center (gn) Köln

Freu Dich auf ein dynamisches Umfeld, in dem Du Dich weiterentwickeln und wirklich etwas bewegen kannst. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.  Deine Aufgaben Du prüfst, wer anruft, gleichst die Daten ab und gibst die Anfrage bei Bedarf an die richtige Fachabteilung weiterDu bearbeitest Kunden- und Händleraufträge, die telefonisch, per Post, Fax oder E-Mail eingehen – effizient und zuverlässig über die Systeme der Bank Du gibst Reparaturfreigaben bei UnfällenDu kümmerst Dich um Rückgabeprotokolle am Ende von Leasing- oder FinanzierungsverträgenDu berechnest Ablösesummen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung Deine Fähigkeiten Du hast eine kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Bürokauffrau (gn) – abgeschlossenDu konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position sammelnDu gehst freundlich, verbindlich und professionell ans Telefon – auch in herausfordernden SituationenDu drückst Dich klar und verständlich aus und kommunizierst sicherDu hast ein echtes Gespür für Service und stellst die Kundenzufriedenheit in den MittelpunktDu arbeitest gern im Team und unterstützt andere, wo es nötig ist Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Speditionskauffrau (m/w/d) – Customer Service Köln

Ort: Köln (rechtsrheinisch) Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Bruttojahresgehalt: bis zu 52.000 EUR Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Industrie Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein international tätiges Industrieunternehmen , das sich auf Verpackungs- und Schaumstoff-Technik spezialisiert hat, suchen wir die ideale Besetzung für die Position: Speditionskauffrau (m/w/d) – Customer Service Ihre Aufgaben: Zielführende Kundenbetreuung im Innendienst und der Bedarfsklärung Abwicklung der Aufträge von Eingang bis Rechnungserstellung Überwachung von Lieferanten und Lieferterminen Erstellung und Kalkulation von Dienstleistungsangeboten Ableiten und Umsetzen von Lösungsvorschlägen im Problemfall zusammen mit Vorgesetzten Stammdatenpflege in der EDV Schadensfallabwicklung und Reklamationsbearbeitung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung , z.B.

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Speditionskauffrau (m/w/d) – Customer Service Köln

Ort: Köln (rechtsrheinisch) Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Bruttojahresgehalt: bis zu 52.000 EUR Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Industrie Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein international tätiges Industrieunternehmen, das sich auf Verpackungs- und Schaumstoff-Technik spezialisiert hat, suchen wir die ideale Besetzung für die Position: Speditionskauffrau (m/w/d) – Customer Service Ihre Aufgaben: Zielführende Kundenbetreuung im Innendienst und der Bedarfsklärung  Abwicklung der Aufträge von Eingang bis Rechnungserstellung  Überwachung von Lieferanten und Lieferterminen  Erstellung und Kalkulation von Dienstleistungsangeboten Ableiten und Umsetzen von Lösungsvorschlägen im Problemfall zusammen mit Vorgesetzten  Stammdatenpflege in der EDV Schadensfallabwicklung und Reklamationsbearbeitung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B.

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Project Manager for Digital Business Process Design (m/f/x) Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Deutsche Post DHL Global Business Services offers internal transactional & competence center services such as Finance & Accounting, Human Resources, Procurement, Legal and IT. With the help of state-of-the-art process automation technologies including RPA, Smart OCR, Machine & Deep Learning, we endeavor to redesign and automate repetitive manual processes in complex process chains, which constantly lead to unplanned throughput times, control problems or even incidents during the operational process.

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Gruppenleiter im Customer Service (gn) Köln

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Ihre Aufgaben Fachliche, als auch disziplinarische und organisatorische Führung des eigenen TeamsEigenverantwortliche Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen punktuelle UnterstützungÜberwachung und Verwaltung von Zahlungseingängen sowie Klärung offener PostenDurchführung des schriftlichen und mündlichen MahnwesensEigenständige stetige Optimierung der Prozesse und Tools in Abstimmung mit anderen Beteiligten und Fachabteilungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung in der FinanzbrancheDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird Ihnen geboten Vielfältiges Seminarangebot zur Weiterbildung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen Moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung inmitten der Kölner Innenstadt mit guter ÖPNV-Anbindung Regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zum Netzwerken PS Direkt GmbH & Co.

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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Köln

Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr)  Arbeitszeitmodell: Vollzeit  Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung)  Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort  Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik​, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:  Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Deine Aufgaben:   Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil:   Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B.

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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Köln

Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr)  Arbeitszeitmodell: Vollzeit  Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung)  Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort  Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik​, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:  Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Deine Aufgaben:   Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil:   Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B.

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Senior Project Manager for Digital Business Process Design (m/f/x) Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Deutsche Post DHL Global Business Services offers internal transactional & competence center services such as Finance & Accounting, Human Resources, Procurement, Legal and IT. With the help of state-of-the-art process automation technologies including RPA, Smart OCR, Machine & Deep Learning, we endeavor to redesign and automate repetitive manual processes in complex process chains, which constantly lead to unplanned throughput times, control problems or even incidents during the operational process.

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Automation Process Analyst (m/f/x) Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Deutsche Post DHL Global Business Services offers internal transactional & competence center services such as Finance & Accounting, Human Resources, Procurement, Legal and IT. With the help of state-of-the-art process automation technologies including RPA, Smart OCR, Machine & Deep Learning, we are endeavoring to redesign and automate repetitive manual processes in complex process chains, which constantly lead to unplanned throughput times, control problems or even incidents during the operational process.

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Customer Care Manager bAV (w/m/d) Köln

Wenn Sie Freude an Kommunikation haben, lösungsorientiert arbeiten und Ihre fachliche Kompetenz aktiv einbringen möchten, bietet diese Position Ihnen ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenfeld. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Ihre Aufgaben In dieser Position begleiten und unterstützen Sie die Mitarbeitenden der Serviceeinheit fachlich und tragen gemeinsam mit der Leitung zur Weiterentwicklung des Teams beiDie Qualität des telefonischen Kundenservices behalten Sie im Blick und achten darauf, dass vereinbarte Service-Level zuverlässig eingehalten werdenZudem arbeiten Sie daran, das Serviceangebot kontinuierlich zu optimieren – mit dem Anspruch, Anliegen möglichst bereits im Erstkontakt vollständig zu klären, unabhängig vom jeweiligen KommunikationskanalRegeln, Abläufe und Standards im Kundenservice werden von Ihnen weiterentwickelt, insbesondere im Hinblick auf zukünftige digitale ProzesseAuch in bereichsübergreifenden Projekten wirken Sie aktiv mit und übernehmen Aufgaben im Schnittstellenmanagement zu anderen TeamsEin Teil der Tätigkeit umfasst die operative Mitarbeit, unter anderem im telefonischen Kundenservice, bei der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sowie bei steuerlichen und internationalen Fragestellungen rund um Leistungen an Berechtigte Ihre Fähigkeiten Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder FinanzbrancheMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung sowie fundierte Kenntnisse der bAV gelten als zwingend erforderlichErste Einblicke in relevante Rechtsbereiche wie Betriebsrenten-, Lohnsteuer- oder Sozialversicherungsrecht sind wünschenswert; alternativ besteht die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse zügig anzueignenEin ausgeprägtes Interesse an technischen Weiterentwicklungen und der Motivation, moderne Arbeitsweisen im Team einzuführen, zeichnet Sie ausHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ein professionelles Kommunikationsverhalten gehören zu Ihrer ArbeitsweiseProjekt- oder Teilprojektleitungserfahrung sowie ein strukturiertes, prozessorientiertes Denken erleichtern Ihnen den EinstiegTeamgeist, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, konzeptionell und strategisch zu arbeiten – etwa im Kontext von Digitalisierung und modernen Arbeitsformen – runden Ihr Profil ab Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Export Köln

Ort: Köln linksrheinisch Arbeitszeitmodell: Vollzeit im Rahmen einer 40 Stunden I Woche Branche: Medizintechnikhersteller   Startzeitpunkt: ab sofort  Für unseren Mandanten, ein international tätiges Familienunternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb hochwertiger Produkte im Bereich der Medizintechnik spezialisiert hat, suchen wir Sie als: Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Export Ihre Aufgaben:   Eigenverantwortliche Abwicklung internationaler Aufträge (EU und Drittländer) inkl.

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Senior Automation Designer (m/f/x) Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Deutsche Post DHL Global Business Services offers internal transactional & competence center services such as Finance & Accounting, Human Resources, Procurement, Legal and IT. With the help of state-of-the-art process automation technologies including RPA, Smart OCR, Machine & Deep Learning, we are endeavoring to redesign and automate repetitive manual processes in complex process chains, which constantly lead to unplanned throughput times, control problems or even incidents during the operational process.

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Automation Designer (m/f/x) Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Deutsche Post DHL Global Business Services offers internal transactional & competence center services such as Finance & Accounting, Human Resources, Procurement, Legal and IT. With the help of state-of-the-art process automation technologies including RPA, Smart OCR, Machine & Deep Learning, we are endeavoring to redesign and automate repetitive manual processes in complex process chains, which constantly lead to unplanned throughput times, control problems or even incidents during the operational process.

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Team Lead Automation Process Analysts (m/f/x) Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Deutsche Post DHL Global Business Services offers internal transactional & competence center services such as Finance & Accounting, Human Resources, Procurement, Legal and IT. With the help of state-of-the-art process automation technologies including RPA, Smart OCR, Machine & Deep Learning, we are endeavoring to redesign and automate repetitive manual processes in complex process chains, which constantly lead to unplanned throughput times, control problems or even incidents during the operational process.

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Customer Service Agent (m/w/d) Englisch - Niederländisch - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Köln

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.  Ihre Aufgaben Sie übernehmen mit viel Motivation und Spaß die selbständige Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Anfragen Erfassung und Pflege von Kundendaten im EDV System gehören zu ihren leichtesten AufgabenAllgemeine administrative Tätigkeiten übernehmen Sie gewissenhaftDie Bearbeitung von Geschäftsvorfälle fordert Sie sich weiterzuentwickeln Ihr Profil Sie besitzten bereits erste Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen ist für Sie selbstverständig Sehr gute Niederländisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie nicht nur Floskeln, sondern Beschreibungen Ihrer Arbeitsweise PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.

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Senior Automation Process Analyst (m/f/x) Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Deutsche Post DHL Global Business Services offers internal transactional & competence center services such as Finance & Accounting, Human Resources, Procurement, Legal and IT. With the help of state-of-the-art process automation technologies including RPA, Smart OCR, Machine & Deep Learning, we are endeavoring to redesign and automate repetitive manual processes in complex process chains, which constantly lead to unplanned throughput times, control problems or even incidents during the operational process.

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Workplace Ambassador (m/w/d) - befristete Einstellung Köln, DEU

Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.    Für unser Team Office Management in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n   Workplace Ambassador (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit   Die Stelle ist im Zuge der Elternzeitvertretung zunächst auf ein Jahr befristet.

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Eventmanager (m/w/d) 50829 Köln

Für unser Team am Standort Köln TLC suchen wir ab sofort Verstärkung als   UNSER TEAM Als kreative Einheit von TRILUX entwickeln und implementieren wir besondere Markenerlebnisse für Kunden, Partner und Interessenten.

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University Graduate international in Finance General Ledger and Business Process Optimization (m/f/x) Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

We are responsible for the monthly, quarterly and annual preparation in accordance to IFRS and HGB. Our comprehensive repertoire also includes topics such as asset accounting, credit-side and debit-side cash flows, customs invoicing, inhouse bank as well as cost and profit accounting.

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Versicherungskaufmann im Vertriebsmarketing (m/w/d) Köln

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.  Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Aufgaben Du spielst eine aktive Rolle beim Ausbau der MarketingautomatisierungDu identifizierst und nutzt neue Vertriebsmöglichkeiten, um Leads zu generieren und das Up-/Cross-Selling zu fördern, wahrend du gleichzeitig Wege zur Verbesserung bestehender Vertriebskanäle aufzeigstDu konzipierst und entwickelst innovative Ideen für trigger- und datenbasierte Multichannel Life Cycle-Kampagnen und gestaltest daraus umfassende Customer JourneysDu bist verantwortlich für die agile Umsetzung dieser Kampagnen, einschließlich der Entwicklung von Testszenarien und KPIs, und kümmerst dich um das Budget- und Erfolgscontrolling sowie die kontinuierliche Optimierung der KampagnenDu arbeitest eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen und integrierst regionale Vertriebspartner in deine ProjekteDu trägst aktiv zum Aufbau einer Community bei, um die Nutzung der (Marketing-)Automation-Lösung konzernweit zu fördern Deine Fähigkeiten Du besitzt ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um Daten auszuwerten, zu interpretieren und komplexe Prozesse zu entwickeln und zu steuernDu bist kreativ und durchsetzungsstark, schätzt einen hohen Grad an Freiraum und Eigenverantwortung und hast die Fähigkeit, im Team gemeinsame Ziele zu erreichenDu hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung und relevante WeiterbildungDu bist bereits vertraut mit Marketingautomation und der Anwendung von Tools wie BSI.CX, Eloqua, Salesforce oder ähnlichen; Grundkenntnisse in JavaScript, HTML und CSS sowie UI/UX-Erfahrung sind von VorteilDu hast Expertise in der Konzeption und Steuerung von trigger- und datenbasierten, analogen sowie digitalen Vertriebskampagnen mittels Customer Journeys, was dein Profil abrundet Ihre Vorteile Flexibilität und Erholung - 29 UrlaubstageProfessionelle Einarbeitung mit CoachingHome Office Möglichkeitflache Hierarchien und Duz-KulturMöglichkeit des Bike-Leasings, Jobticket, E-Tankstellen und Car-Sharing-ParkplätzeGute ÖPNV-Anbindung PS Direkt GmbH & Co.

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Softwareentwickler (m/w/d) Köln

Unsere erfahrenen Experten beweisen täglich ihre Ingenieurkompetenz – von einzelnen Komponenten und Modulen bis hin zu kompletten Projekten gestalten sie maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Für unsere aktuellen Projekte in Raum Köln suchen wir nach nach einem Softwareentwickler (m/w/d). Tätigkeiten Entwicklung von PLC-Software auf Basis des PIA-StandardsProgrammierung von Montageanlagen, Prüfmodulen (EOL) und AntriebssystemenInbetriebnahme von Softwaremodulen und Anlagen im Haus sowie beim KundenAnalyse und Umsetzung von Customer-Support-AnfragenAuswahl geeigneter Komponenten und Abstimmung mit LieferantenErstellung von Bedienungsanleitungen sowie Durchführung von Kundenschulungen Profil Abgeschlossene Ausbildung zum staatl. geprüften Techniker oder Studium (B.Eng.

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Inside Service Sales (m/w/d) Köln

...dann bist DU genau richtig bei uns! Für unseren Aftermarket Bereich sind wir ab sofort auf der Suche nach Unterstützung im Inside Service Sales am Standort Köln. Deine Rolle: First voice to the customer: Du nimmst eingehende Kundenanfragen an und meldest dich proaktiv bei potentiellen Kunden - die Bearbeitung der Aufträge fällt in jedem Fall in deinen Verantwortungsbereich  Du erstellst Angebote entsprechend der gestellten Anforderungen und hast hierbei immer das Bedürfnis des Kunden im Fokus  Das Nachhalten der erstellten Angebote gehört genauso zu deinem Arbeitsalltag, wie das Führen von Verhandlungen, um den Verkauf zum Abschluss zu bringen  Als Teil des Teams unterstützt du bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien, lokalen und nationalen Projekten, sowie bei der Neukundengewinnung auf Messen oder durch Kampagnen   Datenpflege ist für dich kein Fremdwort - du behältst den Überblick in unserem CRM System und sorgst dafür, dass alle Daten aktuell sind  Das bringst Du mit: Abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischer oder technischer Richtung, gerne mit Kenntnissen in den Bereichen Marketing und Markforschung, erste Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil Sicherer Umgang mit Microsoft Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise, sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Das macht uns besonders: Viele Karrieremöglichkeiten bei einem Global Player Attraktiver Standort in Köln mit eigener Kantine, modernen Büroräumen und guter Anbindung Urban Sports Mitgliedschaft zu Sonderkonditionen deutschlandweit nutzbar und weitere attraktive Mitarbeiterrabatte Flache Hierarchien & regelmäßige lokale und nationale Teamevents  Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Nette Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Deine Mitarbeit freuen Unterstützung beim Balanceakt zwischen Familienleben und den spannenden Herausforderungen bei Leybold z.B. durch ein Employee Assistance Program Klingt interessant?

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Junior Key Account Manager (m/w/d) Köln

Mit unseren fünf deutschen Produktionsstandorten und unserer Zentrale in Köln vertreiben wir bekannte Marken wie funny-frisch, ültje, Chio, POM-BÄR, Tyrrells und Whole Earth. Wir beschäftigen ca. 1.800 Mitarbeiter*innen und suchen für den Bereich Key Account Management einen Junior Key Account Manager (m/w/d). Diese Aufgaben erwarten dich bei uns: Operative Führung und Entwicklung des Kundenbereiches zur Erreichung der strategischen Marketing- und Vertriebsziele Unterstützung bei der Vorbereitung und aktive Teilnahme an Terminen mit den zu betreuenden Kunden Analyse, Umsetzung und Optimierung vertrieblicher Maßnahmen Umsetzung der Promotion -und POS-Aktivitätenplanung im Rahmen der Marketing- und Vertriebs-Strategie Demand Planning und Kontrolle sowie Einhaltung des Kunden-Budgets Internes Stakeholdermanagement zu Schnittstellen-Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse aufgrund der Anforderungen des Kundenspektrums (beispielsweise VertriebInnendienst, Shopper Marketing, Customer Marketing, Consumer Marketing und Logistik) Du liebst salzige Snacks?

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Kreditanalyst (m/w/d) Köln

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.  Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Aufgaben Du übernimmst die operative Verantwortung für die eingehenden Leasinganträge und prüfst die Kreditfähigkeit der gewerblichen KundenDu überprüfst die Finanzierungsunterlagen und genehmigst dieseFreigabe der Leasinganträge innerhalb deiner erteilten Kompetenz freiDu erkennst Kreditrisiken basierend auf Auswertungen von BWAs, Bilanzen und spezifischen Scoring-VerfahrenDu klärst Sachverhalte mit Kunden und Vertriebspartnern bezüglich des Bearbeitungs- und Entscheidungsstatus von Kredit-/LeasinganfragenDu triffst Entscheidungen und arbeitest Auflagen aus, einschließlich Garantien und BürgschaftenDu forderst Finanzunterlagen an, wertest diese aus und analysierst sie zur BonitätsprüfungDu prüfst auf Verdachtsfälle hinsichtlich Compliance und GeldwäscheDu arbeitest aktiv im Customer Service Team mit und unterstützt operativ bei Abrechnungen sowie der Dokumenten- und VertragsprüfungDu wirkst an der Weiterentwicklung des Risikomanagementsystems mitDu kommunizierst aktiv mit dem Händlernetz und dem KundenkreisDu stimmst dich mit dem Mahnbereich bei problematischen Fällen abDu koordinierst und bearbeitest den Posteingang in jeglicher Form (Fax, E-Mail oder Briefpost), wie z.B.

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Bankkaufmann (m/w/d) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Köln

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.  Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.  Deine Aufgaben Du übernimmst die operative Verantwortung für die eingehenden Leasinganträge und prüfst die Kreditfähigkeit unserer gewerblichen KundenDu überprüfst die Finanzierungsunterlagen und genehmigst oder lehnst die Leasinganträge innerhalb der erteilten Kompetenz abDu erkennst Kreditrisiken auf Basis der Auswertungen von BWAs, Bilanzen und spezifischer Scoring-VerfahrenDu klärst Sachverhalte mit Kunden und Vertriebspartnern bezüglich des Bearbeitungs- und Entscheidungsstatus von Kredit- oder LeasinganfragenDu triffst Entscheidungen und arbeitest Auflagen aus, wie Garantien und BürgschaftenDu forderst Finanzunterlagen an, wertest sie aus und analysierst sie zur BonitätsprüfungDu prüfst auf Verdachtsfälle hinsichtlich Compliance und GeldwäscheDu arbeitest aktiv im Customer Service Team mit und unterstützt bei Abrechnungen, Dokumenten- und VertragsprüfungenDu wirkst an der Weiterentwicklung des Risikomanagementsystems mitDu kommunizierst aktiv mit dem Händlernetz und dem Kundenkreis Deine Fähigkeiten Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare QualifikationEntsprechende Berufserfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig, die Vakanz eignet sich hervorragend für AbsolventenKenntnisse im HGB, BGB und GWG sind von Vorteil, ebenso Wissen über Ratingverfahren und die rechtlichen Grundlagen für Finanzinstituten sind hilfreichDu hast eine Affinität für Zahlen, ein gutes mathematisches Verständnis und ein hohes Maß an Entscheidungskompetenz im Sinne der KreditwürdigkeitDu arbeitest strukturiert, bist flexibel und hast ein ausgeprägtes analytisches VerständnisDu hast eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein ausgezeichnetes Ausdrucksvermögen in Wort und SchriftDu sprichst fließend Deutsch und EnglischAuch wenn du am Anfang deiner Karriere stehst, bringst du eine hohe Lernbereitschaft und Motivation mit, um im Finanzdienstleistungsbereich erfolgreich zu seinDu bist neugierig und bereit, dich schnell in neue Themenbereiche einzuarbeiten Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzUmfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und KarrierechancenEin engagiertes Team und eine kollegiale ArbeitsatmosphäreAttraktive Vergütung und SozialleistungenFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice PS Direkt GmbH & Co.

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Werkstudent Grafik und Bewegtbild (m/w/d) 50829 Köln

Für unser Team am Standort Köln suchen wir ab sofort Verstärkung: UNSER TEAM Als kreative Einheit von TRILUX entwickeln und implementieren wir besondere Markenerlebnisse für Kunden, Partner und Interessenten.

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Gruppenleiter (m/w/d) Talent Management & Recruiting - Global Business Services Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Wenn Sie die Herausforderung in einem dynamischen und vielseitigen Konzern suchen, sind Sie bei uns genau richtig. Ihre Aufgaben Als Gruppenleiter Talent Management& Recruiting (m/w/d) gehört die Führung und Coaching der Teammitglieder ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die Weiterentwicklung der Themengebiete Aus- und Weiterbildung sowie Personalauswahl.

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Communications Manager (m/w/d) 50829 Köln

Für unser Team am Standort Köln TLC suchen wir ab sofort Verstärkung: UNSER TEAM Als kreative Einheit von TRILUX entwickeln und implementieren wir besondere Markenerlebnisse für Kunden, Partner und Interessenten.

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Forderungsmanagement & Kundenbetreuung – Deine Rolle im Factoring-Team (m/w/d) Köln

Wir suchen im Rahmen Direktvermittlung. Deine Aufgaben Kommunikation mit Mehrwert: Du bist der direkte Draht zu unseren Kund:innen – ob telefonisch oder per Mail.

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Senior Entwickler (m/w/d) C#/.NET Köln

Unser anspruchsvolles und höchst interessantes Arbeitsumfeld bietet ein breites Aufgabenspektrum und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Berufsbildern.   Für die Erreichung unserer Ziele suchen wir engagierte Talente, die mit uns und für unsere Mitglieder die Zukunft gestalten, Mitdenken und neue Impulse geben wollen.   Für den Bereich IT-Management suchen wir ab sofort und unbefristet einen:   Senior Entwickler (m/w/d) C#/.NET - Azure Functions & Power Platform Voll- oder Teilzeit (35-39 Stunden/Woche) 65.000 - 75.000 Euro Bruttojahresgehalt (abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung)   Ihre Aufgaben Als Senior C#/.NET Entwickler mit Schwerpunkt auf Azure Functions und Power Platform übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Konzeption, dem Design und der Umsetzung technischer Lösungen für unternehmenskritische Prozesse.

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